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Entrega

Entrega Todas as nossas encomendas são enviadas dentro de 24 horas dos nossos armazéns, o prazo de entrega a partir dessa data é então de 3 a 5 dias úteis. Também oferecemos seguro de perda e roubo para garantir o seu pedido durante o transporte. Os nossos produtos são enviados em plásticos bolhas superprotegidos ou caixas para uma proteção ideal durante o transporte. Se tiver alguma dúvida sobre a entrega dos nossos produtos, entre em contato connosco.

 

A entrega é feita na morada que nos deu quando fez o pedido. Os prazos de entrega variam dependendo da operadora escolhida. O prazo de entrega é indicado em dias úteis, partindo das nossas instalações ou dos nossos fornecedores, para entrega nos Estados Unidos ou Europa. A ordem de partida é dada após o pagamento total do valor do seu pedido. Este prazo é comunicado apenas como uma indicação. De qualquer forma, em caso de atraso de mais de 21 dias, você tem a opção de cancelar o seu pedido dentro de 60 dias úteis.
O prazo de entrega às vezes pode ser de mais de 3 semanas em casos muito raros, isso resulta de falhas nas transportadoras no transporte entre países, não somos de forma alguma responsáveis pelos atrasos de entrega que são culpa das transportadoras.

Se a encomenda nos for devolvida como resultado de um erro ou negligência da sua parte (erro de morada, ausência de nome na caixa de correio, o fato de recolhido a encomenda nos Correios, ...), os custos de re-envio dos produtos serão de sua responsabilidade. Gostaríamos de deixar claro que essas taxas terão de ser pagas antes do re-envio.

Em caso de entrega de um produto que não esteja em conformidade com o seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em:

contact@1001extensions.com.pt
Neste caso, trocamos o produto. O produto terá que ser devolvido completamente e no seu estado original. A taxa de devolução será reembolsada mediante apresentação do comprovativo.

Atenção:
Certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente antes de devolver um produto.

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